شرایط استفاده از خدمات

Updated: 2025-03-01

شرایط استفاده از خدمات NEXTSTEP AI

به NEXTSTEP AI خوش آمدید. این «شرایط استفاده» (از این پس «توافق‌نامه») دسترسی و استفاده شما از برنامه‌ها، سرویس‌ها و وب‌سایت‌های NEXTSTEP AI (که در مجموع «خدمات» نامیده می‌شوند) را تنظیم می‌کند. با دسترسی یا استفاده از خدمات، شما تأیید می‌کنید که این توافق‌نامه را خوانده‌اید، آن را درک کرده‌اید و با مفاد آن موافقید. اگر موافق نیستید، لطفاً از دسترسی یا استفاده از خدمات خودداری کنید.

یادداشت حقوقی (ایران): در صورت تعارض مفاد این شرایط با قوانین آمره جمهوری اسلامی ایران، مفاد قوانین آمره مقدم خواهد بود. پرداخت‌ها، میزبانی و مدیریت محتوا حسب مورد مشمول مقررات و مراجع ذی‌صلاح ایران است.

1. تعاریف

وابسته: هر شخص حقوقی که کنترل‌کننده، تحت کنترل یا تحت کنترل مشترک با یک طرف باشد. «کنترل» به مالکیت مستقیم یا غیرمستقیم ۵۰٪ یا بیشتر از حقوق رأی اشاره دارد.
شرکت / ما: شرکت NEXTSTEP AI LLC.
خدمات: نرم‌افزارها، سرویس‌ها و وب‌سایت NEXTSTEP AI.
شما: شخص حقیقی یا حقوقی که به خدمات دسترسی دارد یا از آن استفاده می‌کند.

2. خدمات ما

NEXTSTEP AI بستری برای تعامل کاربران با فناوری‌های هوش مصنوعی فراهم می‌کند؛ از جمله مدل‌های زبانی و تولید محتوا که توسط ما یا اشخاص ثالث (مانند Google، Microsoft، OpenAI) و همچنین جوامع متن‌باز توسعه یافته‌اند. خدمات می‌تواند شامل قابلیت‌هایی مانند بازیابی اطلاعات، تولید محتوا و خودکارسازی باشد و همچنین ویژگی‌های مبتنی بر ابر مانند همگام‌سازی، ذخیره‌سازی برداری و پردازش سمت سرور جهت بهبود تجربه شما را ارائه دهد.

3. صلاحیت استفاده

با استفاده از خدمات، شما اعلام و تضمین می‌کنید که:

1.1 حداقل ۱۸ سال سن دارید و اهلیت قانونی دارید؛ 2.1 این توافق‌نامه و کلیه قوانین لازم‌الاجرا را رعایت می‌کنید؛ 3.1 از خدمات برای مقاصد غیرقانونی، مضر، خطرناک یا توهین‌آمیز استفاده نخواهید کرد.

نمونه‌هایی از فعالیت‌های ممنوعه (غیرمحدود):

فعالیت‌های غیرقانونی یا ناقض قوانین حاکم؛
نقض حقوق مالکیت فکری یا سایر حقوق اشخاص؛
تولید یا توزیع محتوای مضر، ناامن، گمراه‌کننده یا غیرقانونی؛
جعل هویت، تقلب یا سایر سوءرفتارها.

در صورت نقض این توافق‌نامه، ممکن است حساب شما و دسترسی‌تان به خدمات تعلیق یا خاتمه یابد.

4. ثبت‌نام حساب کاربری

برای استفاده از برخی قابلیت‌ها باید حساب کاربری ایجاد کنید و اطلاعات دقیق، به‌روز و کامل ارائه دهید. شما مسئول تمامی فعالیت‌های انجام‌شده تحت حساب خود و حفاظت از اطلاعات ورود هستید. در صورت استفاده غیرمجاز، بلافاصله ما را مطلع کنید. ممکن است نام‌کاربری نامناسب، موهن یا مغایر را رد، حذف یا اصلاح کنیم.

5. خرید و پرداخت

شما متعهد می‌شوید اطلاعات خرید و حساب خود (از جمله ایمیل، روش پرداخت و تاریخ انقضای کارت) را دقیق و به‌روز نگه دارید. مالیات‌های لازم‌الاجرا به مبلغ خرید افزوده می‌شود.

شما به ما اجازه می‌دهید مبالغ مربوطه را با قیمت جاری در زمان خرید از روش پرداخت انتخابی شما کسر کنیم. در اشتراک‌های دوره‌ای، شما مجوز برداشت‌های دوره‌ای تا زمان لغو را می‌دهید. ممکن است اشتباهات یا نادقتی‌ها (از جمله قیمت‌گذاری) حتی پس از درخواست یا دریافت پرداخت اصلاح شود.

پرداخت‌ها ممکن است توسط ارائه‌دهندگان شخص ثالث (مثلاً Zarrinpal و یا Stripe) پردازش شود. روش پرداخت شما تابع تأیید و مجوز صادرکننده کارت است. ما مسئول تأخیر یا شکست ناشی از ارائه‌دهندگان پرداخت ثالث نیستیم.

می‌توانیم سفارش‌ها را به دلایلی از جمله: (الف) موجود نبودن خدمت؛ (ب) خطا در توصیف یا قیمت؛ (ج) خطا در سفارش؛ (د) ظن تقلب، فعالیت غیرمجاز یا غیرقانونی، رد یا لغو کنیم. همچنین می‌توانیم سفارش‌های ثبت‌شده توسط فروشندگان/توزیع‌کنندگان را محدود یا ممنوع کنیم.

6. تغییر تعرفه‌ها

ممکن است در هر زمان تعرفه‌ها را تغییر دهیم. تغییرات، مگر خلاف آن ذکر شود، فوراً اعمال می‌شود. در اشتراک‌ها، قیمت‌های جدید از دوره صورتحساب بعدی اعمال می‌شود. در صورت اقتضا، پیشاپیش اطلاع‌رسانی می‌کنیم و شما می‌توانید قبل از اعمال تغییرات، اشتراک را لغو کنید. ادامه استفاده به منزله پذیرش تعرفه‌های جدید است.

7. بازپرداخت

به طور کلی، درخواست بازپرداخت برای خدمات «استفاده‌نشده» تا ۳۰ روز پس از پرداخت پذیرفته می‌شود. برای خدمات «استفاده‌شده» یا خریدهای قدیمی‌تر از ۳۰ روز، بازپرداخت امکان‌پذیر نیست. در اشتراک‌هایی که بخشی از آن استفاده شده است، بازپرداخت به صلاحدید شرکت و به‌صورت موردی بررسی می‌شود.

8. محتوا و مجوزها

خدمات ممکن است امکان تولید، بارگذاری یا انتشار محتوا («محتوای کاربر») را فراهم کند. شما تنها مسئول محتوای کاربر و فعالیت‌های خود هستید و مالکیت محتوایتان محفوظ است.

با ارسال محتوای کاربر در خدمات، شما به NEXTSTEP AI مجوز غیرانحصاری، جهانی و بدون حق امتیاز می‌دهید تا به‌منظور راه‌اندازی و بهبود خدمات، آن محتوا را در چارچوب خدمات استفاده، تکثیر، اصلاح، اجرا، نمایش و توزیع کند. شما تضمین می‌کنید که مالک یا دارای حقوق لازم برای اعطای این مجوز هستید و محتوای شما ناقض حقوق دیگران نیست.

به‌طور پیش‌فرض، محتوای تولیدشده در کلاینت به‌صورت محلی روی دستگاه شما ذخیره می‌شود و مسئولیت پشتیبان‌گیری با شماست. در صورت فعال‌سازی همگام‌سازی ابری، موافقت می‌کنید که ما نسخه‌هایی از محتوای شما را ذخیره و پردازش کنیم. با وجود تدابیر معقول، تضمینی برای عدم از بین رفتن یا خرابی داده‌ها وجود ندارد.

9. حقوق مالکیت فکری

کلیه حقوق، عناوین و منافع مرتبط با خدمات، از جمله نرم‌افزار، فناوری، محتوای اختصاصی و داده‌ها و تمامی حقوق مالکیت فکری مرتبط، متعلق به ما و اعطا‌کنندگان مجوز ماست. مگر در حدود مجاز، کپی، اصلاح، ایجاد آثار مشتق، مهندسی معکوس، دی‌کامپایل یا جداسازی اجزای خدمات مجاز نیست.

10. حریم خصوصی و امنیت

ما تدابیر فنی و سازمانی استاندارد صنعت را برای حفاظت از اطلاعات شما اعمال می‌کنیم، اما امنیت مطلق را تضمین نمی‌کنیم. برای جزئیات، «سیاست حریم خصوصی» را مطالعه کنید.

11. خاتمه

شما می‌توانید هر زمان استفاده را متوقف کرده و حساب خود را ببندید. ما ممکن است در صورت نقض این توافق‌نامه یا براساس الزامات قانونی، دسترسی شما را فوراً معلق یا خاتمه دهیم. با خاتمه، حق دسترسی یا استفاده شما بلافاصله از بین می‌رود.

12. سلب مسئولیت

خدمات «به همان شکل» و «بر حسب موجود بودن» بدون هیچ‌گونه ضمانت صریح یا ضمنی ارائه می‌شود؛ از جمله ضمانت‌های ضمنی قابلیت فروش، انطباق با هدف خاص و عدم نقض حقوق. استفاده شما از خدمات با مسئولیت خودتان است.

13. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر حد مجاز قانون، NEXTSTEP AI یا وابستگان، مدیران، کارکنان یا نمایندگان آن در قبال هرگونه خسارت غیرمستقیم، جانبی، خاص، تبعی، نمونه‌ای یا تنبیهی و نیز از دست دادن سود/درآمد/داده یا عدم امکان استفاده که ناشی از استفاده یا عدم امکان استفاده از خدمات باشد—even if advised—مسئولیتی نخواهند داشت. مسئولیت کلی ما از مبالغی که شما طی ۳ ماه قبل از رویداد، بابت خدمات پرداخت کرده‌اید، فراتر نمی‌رود.

14. تغییرات این شرایط

ممکن است هر از گاهی این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ «lastUpdated» در بالا آخرین نسخه را نشان می‌دهد. حسب مورد درون خدمات اطلاع‌رسانی خواهیم کرد. ادامه استفاده، به منزله پذیرش نسخه‌های به‌روزشده است.

15. قانون حاکم و مرجع صالح

این توافق‌نامه تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران و بدون توجه به قواعد تعارض قوانین تفسیر و اجرا می‌شود. مرجع صالح برای رسیدگی به هرگونه اختلاف ناشی از یا مرتبط با این شرایط یا خدمات، دادگاه‌های صالح تهران (ایران) خواهد بود؛ مگر آنکه قوانین آمره، مرجع یا تشریفات دیگری را الزام کرده باشد.

16. سایر مقررات

کل توافق: این توافق‌نامه، کل توافق بین شما و NEXTSTEP AI درباره خدمات است و جایگزین توافقات پیشین می‌شود.
قابلیت تفکیک: در صورت بی‌اعتباری هر بند، سایر بندها نافذ باقی می‌مانند.
عدم اسقاط: عدم اعمال هر حق یا بند، به معنی اسقاط آن حق یا بند نیست.

تماس با ما

در صورت طرح پرسش درباره این شرایط، با ما تماس بگیرید: legal@nextstep.ir